Privacy/Confidentialité
What information do we collect?/Quels renseignements recueillons-nous ?
- We collect information from you when you register on the site, place an order, enter a contest or sweepstakes, respond to a survey or communication such as e-mail, or participate in another site feature/Nous recueillons des renseignements vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à un tirage au sort, répondez à un sondage ou à une communication telle qu’un courriel, ou participez à toute autre fonctionnalité du site.
- When ordering or registering, we may ask you for your name, e-mail address, mailing address, phone number, credit card information or other information. You may, however, visit our site anonymously/Lorsque vous commandez ou vous vous inscrivez, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d’autres renseignements. Vous pouvez, toutefois, visiter notre site de manière anonyme.
- We also collect information about gift recipients so that we can fulfill the gift purchase. The information we collect about gift recipients is not used for marketing purposes/Nous recueillons également des renseignements sur les destinataires des cadeaux afin de pouvoir honorer les commandes. Ces renseignements ne sont pas utilisés à des fins de marketing.
- Like many websites, we use "cookies" to enhance your experience and gather information about visitors and visits to our websites. Please refer to the "Do we use 'cookies'?" section below for information about cookies and how we use them/Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des témoins... Veuillez consulter la section « Utilisons-nous des témoins ? » ci-dessous pour en savoir plus sur les témoins et leur utilisation.
How do we use your information?/Comment utilisons-nous vos renseignements ?
We may use the information we collect from you when you register, purchase products, enter a contest or promotion, respond to a survey or marketing communication, surf the website, or use certain other site features in the following ways/Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, de la manière suivante:
- To personalize your site experience and to allow us to deliver the type of content and product offerings in which you are most interested/Pour personnaliser votre expérience sur notre site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
- To allow us to better service you in responding to your customer service requests/Afin de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
- To quickly process your transactions/Pour traiter rapidement vos transactions.
- To administer a contest, promotion, survey or other site feature/Pour administrer un concours, une promotion, un sondage, ou toute autre fonctionnalité du site.
- If you have opted-in to receive our e-mail newsletter, we may send you periodic e-mails. If you would no longer like to receive promotional e-mail from us, please refer to the "How can you opt-out, remove or modify information you have provided to us?" section below. If you have not opted-in to receive e-mail newsletters, you will not receive these e-mails. Visitors who register or participate in other site features such as marketing programs and 'members-only' content will be given a choice whether they would like to be on our e-mail list and receive e-mail communications from us/Si vous vous êtes abonné à notre infolettre, nous pouvons vous envoyer des courriels périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels de notre part, veuillez consulter la section « Comment se désabonner, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous ne vous êtes pas abonné à notre infolettre, vous ne recevrez pas ces courriels. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site, telles que les programmes de marketing et l'accès au contenu réservé aux membres, auront la possibilité de choisir de figurer ou non sur notre liste de diffusion et de recevoir des communications par courriel de notre part.
How do we protect visitor information?/Comment protégeons-nous les renseignements des visiteurs ?
We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information. Your personal information is contained behind secured networks and is only accessible by a limited number of persons who have special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. When you place orders or access your personal information, we offer the use of a secure server. All sensitive/credit information you supply is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our databases to be only accessed as stated above/Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour assurer la protection de vos informations personnelles. Vos renseignements personnels sont stockés sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant d'autorisations spéciales et tenues à la confidentialité. Lorsque vous passez une commande ou accédez à vos renseignements personnels, nous vous suggérons d'utiliser un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de carte de crédit que vous fournissez sont transmises via le protocole SSL (Secure Socket Layer) puis chiffrées dans nos bases de données et accessibles uniquement dans les conditions décrites ci-dessus.
Do we use "cookies"?/Utilisons-nous des témoins ?
Yes. Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computer's hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the site's or service provider's systems to recognize your browser and capture and remember certain information. For instance, we use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart. They are also used to help us understand your preferences based on previous or current site activity, which enables us to provide you with improved services. We also use cookies to help us compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future/Oui. Les témoins sont de petits fichiers qu'un site Web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous l'autorisez). Ils permettent au site ou au fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des témoins pour mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils nous aident aussi à comprendre vos préférences en fonction de votre activité sur le site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Nous utilisons également des témoins pour compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction sur le site afin d'améliorer votre expérience et nos outils.
We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business/Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour mieux comprendre nos visiteurs. Ces fournisseurs ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements recueillis pour notre compte, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
You can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies. You do this through your browser (like Netscape Navigator or Internet Explorer) settings. Each browser is a little different, so look at your browser Help menu to learn the correct way to modify your cookies. If you turn cookies off, you won't have access to many features that make your site experience more efficient and some of our services will not function properly. However, you can still place orders over the telephone by contacting customer service/Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse chaque fois qu'un témoin est envoyé, ou vous pouvez désactiver tous les témoins. Pour cela, consultez les paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos témoins. Si vous désactivez les témoins, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui optimisent votre navigation sur notre site et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Vous pourrez toutefois passer une commande par téléphone en contactant notre service à la clientèle.
Do we disclose the information we collect to outside parties?/Divulguons-nous les renseignements que nous recueillons à des tiers ?
We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information unless we provide you with advance notice, except as described below. The term "outside parties" does not include Beside-U. It also does not include website hosting partners and other parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others' rights, property, or safety/Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos renseignements personnels à des tiers sans vous en aviser au préalable, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Le terme « tiers » n'inclut pas Beside-U. Il n'inclut pas non plus nos partenaires d'hébergement Web ni les autres fournisseurs qui nous aident à exploiter notre site Web, à gérer nos activités ou à vous fournir des services, à condition que ces parties s'engagent à préserver la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également divulguer vos renseignements si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à la loi, appliquer nos politiques de site ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux d'autrui.
However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses/Toutefois, les renseignements non personnels concernant les visiteurs peuvent être communiqués à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.
How can you opt-out, remove or modify information you have provided to us?/Comment pouvez-vous vous désabonner, supprimer ou modifier les renseignements que vous nous avez fournis ?
To modify your e-mail subscriptions, please let us know by modifying your preferences in the "My Account" section. Please note that due to email production schedules you may receive any emails already in production/Pour modifier vos abonnements par courriel, veuillez mettre à jour vos préférences dans la section « Mon compte ». Veuillez noter qu’en raison des délais de production des courriels, vous pourriez recevoir des courriels déjà en production.
To delete all of your online account information from our database, sign into the "My Account" section of our site and remove your shipping addresses, billing addresses & payment information. Please note that we may maintain information about an individual sales transaction in order to service that transaction and for record keeping/Pour supprimer tous les renseignements de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » de notre site et supprimez vos adresses de livraison, de facturation et vos informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons conserver des renseignements relatifs à une transaction de vente individuelle afin d’assurer le suivi de cette transaction et à des fins d’archivage.
Third party links/Liens de Tiers
In an attempt to provide you with increased value, we may include third party links on our site. These linked sites have separate and independent privacy policies. We therefore have no responsibility or liability for the content and activities of these linked sites. Nonetheless, we seek to protect the integrity of our site and welcome any feedback about these linked sites (including if a specific link does not work)/Afin de vous offrir un service plus complet, nous pouvons inclure des liens vers des sites tiers sur notre site. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu et leurs activités. Néanmoins, soucieux de l’intégrité de notre site, nous apprécions tout commentaire concernant ces liens (notamment si un lien est défectueux).
Changes to our policy/ Modifications à notre politique
If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page. Policy changes will apply only to information collected after the date of the change. This policy was last modified on August 6, 2003./Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les modifications apportées à la politique ne s’appliqueront qu’aux renseignements recueillis après la date de la modifi
Questions and feedback/Questions et commentaires
We welcome your questions, comments, and concerns about privacy. Please send us any and all feedback pertaining to privacy, or any other issue/Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires concernant la confidentialité de vos renseignements personnels ou tout autre sujet.
Online Policy Only/Politique en Ligne Seulement
This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline/Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux renseignements recueillis par l'entremise de notre site Web et non aux renseignements recueillis hors ligne.
Terms and Conditions/Conditions Générales d'Utilisation
Please also visit our Terms and Conditions section establishing the use, disclaimers, and limitations of liability governing the use of our website/Veuillez également consulter notre section Conditions Générales d'Utilisation qui définit les modalités d'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web.
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